Rujukan

Maklumat Anda Diurus Dengan Teliti

Di missav123, kami mengambil serius tanggungjawab menjaga maklumat peribadi anda — daripada butiran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay.

Perlindungan Data AkaunPrivasi Transaksi DompetHak Akses PenggunaKawalan Kuki Pelayar
missav123 Maklumat Anda Diurus Dengan Teliti
AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan data bukan sekadar janji — ia tertanam dalam setiap lapisan operasi akaun kami, daripada pengesahan log masuk hingga pemprosesan pembayaran harian.

Penyulitan SSL Penuh

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat dompet, dan rekod transaksi GrabPay atau Boost anda.

Pengesahan Dua Langkah

Log masuk akaun memerlukan pengesahan OTP melalui nombor telefon bimbit berdaftar anda. Langkah ini menghalang akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda diketahui orang lain.

Dasar Penyimpanan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara laman digunakan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi disimpan mengikut keperluan undang-undang kewangan tempatan. Selepas akaun ditutup, data peribadi dihapuskan dalam tempoh yang ditetapkan kecuali jika undang-undang memerlukan penyimpanan lebih lama.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung di laman ini untuk pertanyaan segera berkaitan privasi atau permintaan akses data akaun anda.

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis mengenai penghapusan data, pembetulan maklumat, atau pertanyaan dasar privasi melalui e-mel rasmi sokongan kami.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang permintaan data dalam tetapan akaun anda untuk memuat turun salinan maklumat peribadi yang kami simpan bagi akaun anda.

Soalan Biasa Tentang Dasar Privasi Kami

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami mengenai cara kami menguruskan maklumat peribadi.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go eWallet atau Boost. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat.

Data transaksi hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang terlibat secara langsung — contohnya GrabPay atau Boost — dan hanya untuk melengkapkan transaksi tersebut. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian tetapan, dan gunakan borang permintaan data. Anda juga boleh menghubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel sokongan untuk memulakan permintaan tersebut.

Ya. Hantar permintaan penghapusan data melalui e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda mengikut undang-undang tempatan yang terpakai, termasuk sebarang keperluan penyimpanan rekod kewangan yang ditetapkan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk dan kuki analitik untuk memahami penggunaan laman. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin menjejaskan fungsi log masuk akaun.

Rekod disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data peribadi dihapuskan dalam tempoh yang ditetapkan, kecuali rekod kewangan yang perlu disimpan lebih lama mengikut undang-undang tempatan yang berkenaan.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.